Termini di servizio

1. Oggetto e titolare

I presenti Termini e Condizioni (i “Termini”) disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Apex Coach (la “Piattaforma” o il “Servizio”), fornita da Daniele Torrisi (il “Titolare”), con sede in Italia, contattabile all'indirizzo supporto@apexcoach.it.

Apex Coach è una piattaforma SaaS destinata a personal trainer, nutrizionisti e preparatori atletici (i “Professionisti”) e ai loro assistiti (i “Clienti”), che consente la gestione di schede di allenamento, piani alimentari, anamnesi, appuntamenti, chat, calendario, pagamenti e comunicazioni, tramite interfaccia web e applicazioni mobile.

Utilizzando il Servizio, crei un account o accedi a un account esistente, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. In caso di mancata accettazione, è necessario astenersi dall'utilizzo della Piattaforma.

2. Registrazione e account

Per utilizzare le funzionalità riservate è necessario registrare un account fornendo dati veritieri, completi e aggiornati. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account.

• È vietato condividere le credenziali o cedere l'account a terzi non autorizzati.
• Il Professionista (trainer) deve avere almeno 18 anni e la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti. I Clienti devono avere almeno 14 anni; per i minori di 18 anni l'utilizzo del Servizio deve essere autorizzato da chi esercita la responsabilità genitoriale.
• Il Professionista è responsabile della correttezza dei dati inseriti relativi ai propri Clienti e della base giuridica per il loro trattamento, incluso il consenso esplicito ai dati sulla salute quando raccolto di persona.
• Il Professionista può eliminare il proprio account in qualsiasi momento dalle Impostazioni dell'app (Impostazioni → Privacy e account → Elimina account) o scrivendo a supporto@apexcoach.it. I Clienti possono eliminare autonomamente il proprio account dalle Impostazioni dell'app (Impostazioni → Sicurezza → Elimina account): l'eliminazione è completa e irreversibile (profilo, anamnesi, allenamenti, diario alimentare, foto e chat); i soli importi dei pagamenti registrati dal Professionista restano conservati in forma aggregata mensile, senza dati personali, per i suoi obblighi contabili. In alternativa possono richiederla al proprio trainer o scrivendo a supporto@apexcoach.it.

3. Uso consentito del Servizio

Il Servizio va utilizzato in modo lecito, corretto e conforme ai presenti Termini. A titolo esemplificativo, è vietato:

• Utilizzare la Piattaforma per finalità illecite, fraudolente o lesive dei diritti di terzi.
• Tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi, dati o account altrui.
• Interferire con il funzionamento del Servizio (attacchi, sovraccarichi, reverse engineering non consentito).
• Caricare contenuti illegali, diffamatori, offensivi o che violino diritti di proprietà intellettuale o la riservatezza altrui.
• Rivendere, sublicenziare o rendere disponibile il Servizio a terzi al di fuori di quanto espressamente previsto.

4. Contenuti dell'utente e responsabilità professionale

I contenuti inseriti dall'utente (schede, piani alimentari, anamnesi, note, dati dei Clienti) restano di titolarità dell'utente. Il Titolare fornisce esclusivamente gli strumenti tecnologici per la loro gestione e conservazione.

Apex Coach è uno strumento gestionale e non fornisce consulenza medica, nutrizionale o sanitaria. I programmi di allenamento e alimentari elaborati dai Professionisti tramite la Piattaforma sono di loro esclusiva responsabilità. Le informazioni presenti nell'app non sostituiscono il parere di un medico: i Clienti sono invitati a consultare un professionista sanitario prima di iniziare qualsiasi programma di attività fisica o dietetico.

5. Piani, abbonamenti e pagamenti

L'accesso a determinate funzionalità può richiedere la sottoscrizione di un piano a pagamento. Prezzi, caratteristiche e durata dei piani sono indicati nella Piattaforma al momento della sottoscrizione.

• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo, salvo disdetta prima del rinnovo.
• I pagamenti sono gestiti tramite fornitori terzi (es. Stripe); il Titolare non conserva i dati completi delle carte di pagamento.
• Eventuali diritti di recesso e rimborso sono riconosciuti nei limiti previsti dalla normativa applicabile ai contratti a distanza.
• I pagamenti registrati dai Professionisti verso i propri Clienti tramite le funzioni gestionali dell'app avvengono al di fuori della Piattaforma e sono di esclusiva responsabilità delle parti.

6. Proprietà intellettuale

Il software, il marchio “Apex Coach”, il design, i testi e ogni altro elemento della Piattaforma sono di titolarità del Titolare o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. All'utente è concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per l'utilizzo del Servizio secondo i presenti Termini.

7. Disponibilità del Servizio e limitazione di responsabilità

Il Titolare si impegna a garantire la migliore continuità possibile del Servizio, senza tuttavia garantirne il funzionamento ininterrotto o esente da errori. Il Servizio è fornito “così com'è”, nei limiti consentiti dalla legge.

Nei limiti massimi consentiti dalla normativa applicabile, il Titolare non è responsabile per danni indiretti, perdita di dati o di profitto derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso del Servizio. Resta impregiudicata ogni responsabilità che non può essere esclusa per legge.

8. Sospensione e cessazione

Il Titolare può sospendere o cessare l'accesso al Servizio in caso di violazione dei presenti Termini, uso illecito o rischi per la sicurezza della Piattaforma. L'utente può cessare l'utilizzo in qualsiasi momento eliminando il proprio account; in tal caso i dati personali vengono trattati come descritto nella Privacy Policy.

9. Modifiche ai Termini

Il Titolare può aggiornare i presenti Termini per adeguarli a evoluzioni normative o del Servizio. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con congruo preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove applicabile la relativa normativa; negli altri casi, il foro competente è determinato secondo le norme di legge.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini è possibile contattare il Titolare all'indirizzo supporto@apexcoach.it.